販賣資料維生,紐時:不要相信 Faceb餐廳菜梯ook 會保護用戶隱私
【Technews科技新報】隱私權濫用問題層出不窮,近期在美國爭議最大的事件仍然是俄羅斯利用 Facebook 散播假消息,幹預美國總統大選一事,不隻選舉操作,在美國也引發種族仇恨的言論,Facebook 一再聲稱會透過刪除假帳號等手段防堵假新聞,制定廣告審查政策,但紐約時報(The New York Times)認為,千萬不要相信 Facebook 會自我約束。
曾經在 Facebook 擔任營運經理的 Samdy Parakila 在紐約時報撰文指出,Facebook 內部以數據收集為優先,從來都不是保護資料避免濫用為優先考量。他說 Facebook 知道太多瞭,包括用戶喜好、地點、朋友、興趣、關系、瀏覽的網頁,讓廣告主可鎖定目標受眾,造就 Facebook 才上市 5 年,市值就高達 5 千億美元,就是用戶的個人數據。
數據收集愈多,廣告主就愈離不開他們,因此 facebook 沒有約束數據取得或使用方式的理由,除非負面報導或監管單位介入調查,否則 Facebook 可以任意處置手上的用戶資料。
另外一個問題是,Facebook 平臺的開發者利用熱門遊戲如鄉村農場或 Candy Crush 取得用戶同意以個人資訊交換免費使用,用戶通常不會仔細看台中電梯公司交換條款就授權對方取得敏感資訊,但一旦用戶資料到瞭開發者手上,Facebook 就沒有控制權,無法防止個人資料遭濫用。
Parakila 回憶 Facebook 剛上市時,媒體報導一件資料濫用問題,開發商使用用戶資料自動生成兒童檔案,當時 Parakila 被指派解決這個問題,開發商堅持沒有違反 Facebook 資料使用政策,他們也沒有反擊的餘地。
若是一傢重視用戶隱私保護的公司,遇到這種事情公司一定會毫不猶豫解除與開發商的關系,但 Facebook 的反應是掩蓋負面報導,並沒有展現真誠的努力來實施保護措施,或阻止濫用的開發者。這一次俄羅斯找管道散播假消息影響選舉,就是看中 Faebook 資料收集優先而非保護的原則。
無論 Facebook 要以何種方式杜絕假消息散播,或菜梯價格保護用戶隱私,他們都不會違反企業準則,就是損害資料收集與銷售這筆大生意。Facebook 沒有保護用戶資料的理由,因此不必寄望他們會自我約束。
We Can’t Trust Facebook to Regulate Itself (首圖來源:Flickr/Anthony Quintano? ?CC BY 2.0)
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